微笑服務 點滴之愛

——“愛崗敬業，我與醫院共發展”演講比賽

　　
　　曾記得一位偉人在這樣的日子里默默的走過，她對職業的執著、對真理的求索至今令我們感動，也引導著我們醫護人員一步步前進，她就是偉大的護理事業創始人--南丁格爾。她的精神激勵我們以實際行動完善自我，為患者提供更好的優質服務。在寒風凜列的冬日，我們用微笑的服務讓患者感受到春日的陽光！

　　學習無止境，服務亦無止境，我們應該明確患者是我們服務的核心，而服務則是一屢溫暖的陽光，它時時刻刻溫暖著每一位患者，給他們受傷的心靈增添一絲希望。做為一名護士，我自始至終以溫馨的微笑服務每一位患者。因為我深知：這微笑是陽光，能緩解病人的痛苦；這微笑是雨露，能滋潤患者的心田；這微笑是翅膀，能承載數萬家庭健康幸福的希望。
　　
　　每當我看到做完治療后的病人，滿臉痛苦的表情和焦慮期盼的目光時，我會積極主動的接待。用一個微笑，一個問候，一杯熱水，一個善意的指點穩定患者的情緒，減輕患者的痛楚，扶平患者心靈的創傷。我們的崗位雖然平凡但承載著無限的希望，我們要用微笑去迎接、用真心去對待、用細心去照顧、用信心去鼓勵、用愛心去幫助每一位患者，使他們早日康復。
　　
　　優良的醫療技術是基礎，微笑的服務才能感動每一位患者，才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。我們將病人的需求想到首位，將病人的滿意度提升到首位，是我們孜孜不卷的追求。我做為一名治療區的護士，堅持以患者為醫院的服務宗旨，不斷完善工作質量，提升優質服務。
　　
　　每天我們邁著輕快的步伐，拋開生活中的煩惱，穿上潔白的護士服，戴上別致的燕尾帽，心中的榮譽感和使命感尤然而生。當我們迎來一批批病痛患者我感到責任在肩，當我們送走一張張愈康復笑臉盎然的臉龐時，我感到無比的自豪!這一刻我更加清晰的感覺到我們的理想插上了翅膀，生活也變得豐富多彩。燃燒自己，照亮別人!用微笑服務患者，奉獻我們的點滴之愛!

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