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老醫協醫學醫院開展服務效能提升培訓

門診時間:早 8:00—晚 8:00發布時間:2023-10-25 15:14文章來源:陜西老醫協生殖醫學醫院

 

  為進一步提高醫院整體服務水平,增強醫務人員的主動服務意識,提高患者滿意度,10月24日,老醫協醫學醫院在一樓會議室,開展了提高門診服務效率的培訓,對財務部、藥學部、醫療保險辦公室、指導分診等窗口部門進行了培訓。


  副院長介紹了培訓的背景和意義。他在現場講話中指出,提高服務效率是醫院文化建設的重要舉措。參加培訓的醫務人員必須珍惜培訓機會,將學到的東西、感受和理解運用到日常工作中,提高服務態度和服務能力。

  培訓以生動的語言和詳細的案例,注重專業形象塑造、醫院服務禮儀、患者溝通等方面,并演示著裝規范、禮儀規范等。參與者積極互動,氣氛和諧,掌聲不斷,使培訓在輕松愉快的氣氛中進行。
近年來,我院嚴格按照“病人滿意改善項目”的要求,不斷優化服務流程,增強服務意識,提高服務態度,提高服務水平,致力于建立和諧的醫患關系,樹立良好的醫院形象,護送健康。


 

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          響應國家衛生部號召,同時也為提升本院服務水平、緩解廣大患者看病難、排隊長的現狀,陜西省老醫
        協生殖醫學醫院積極響應號召,并于09年起開展網上了解詳情的服務,如果您有男女生殖健康與不孕癥疾病相關疑問可以通過網絡預約或熱線電話與醫生直接溝通,以獲得有效的醫療服務和幫助!

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      老醫協生殖醫學醫院在陜西只有陜西省老醫協生殖醫學醫院(市醫保、二級醫院)一家醫院,絕無分院,地址是:西安市碑林區興慶北路105號(西京醫院往南300米路東),請患者就醫時慎重選擇,謹防上當受騙。

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